Oral VAE BTS SAM : 50 questions à préparer dès maintenant !

Vous êtes en train de préparer l’oral de VAE et visez le BTS SAM ?

Votre jury sera composé d’enseignants, et de professionnels.

Si le livret 2 représente un élément important de votre démarche, l’oral est également une étape, qui à elle seule, peut invalider l’ensemble de votre VAE.

Il doit donc y avoir une continuité entre la qualité de votre écrit, et votre prestation lors de l’entretien de VAE.

Vous l’aurez compris, vous devez préparer ce dernier rendez-vous, qui se déroulera en deux phases :

Une présentation personnelle que vous assurez durant 5 à 10 minutes
Suivi d’un jeu de questions-réponses avec votre jury de VAE

Vous trouverez dans cet article, une liste de 50 questions, ainsi qu’un exemple de présentation personnelle.

Plus vous serez préparé à cet exercice, meilleure sera votre prestation.

Prêt à décrocher le BTS SAM ?

Démarrons par la construction de votre présentation personnelle.

EXEMPLE DE PRÉSENTATION – ORAL VAE BTS SAM

Voici un exemple de présentation, qu’il conviendra de personnaliser et d’étoffer avec votre expérience, pour qu’elle dure entre 5 et 10 minutes :

« Bonjour,

Je m’appelle Olivia.

Je souhaite vous présenter mon parcours, et les raisons qui me conduisent aujourd’hui à réaliser une VAE, pour tenter de valider le BTS SAM.

Depuis 11 ans, j’ai évolué dans le secteur du transport, en occupant différentes fonctions qui m’ont permis d’acquérir une solide expérience dans la coordination des activités administratives, la gestion des projets, la communication et la relation client.

J’ai commencé ma carrière en qualité d’Agent Administratif, puis j’ai développé, au fil des années, un goût prononcé pour la coordination et l’organisation.

J’ai occupé par la suite d’autres postes, notamment dans la fonction publique, qui m’ont permis de développer mes compétences en matière de gestion administrative, de planification, de suivi des dossiers, de coordination d’équipes et de communication interne et externe.

J’ai également acquis une solide expérience dans la gestion des agendas, la préparation des réunions, la gestion des déplacements professionnels et la coordination des activités liées à la gestion des ressources humaines.

J’ai toujours été passionnée par ce rôle de support, et la diversité des rencontres et des missions exercées qu’il confère.

Afin de parfaire mes compétences et connaissances, j’ai suivi des formations et participé à des ateliers pour renforcer mes compétences en gestion administrative, en communication professionnelle, en gestion de projet et en utilisation des outils informatiques de gestion de l’information.

La VAE me paraît être la meilleure option pour moi afin de valider mon BTS SAM, car elle me permet de faire reconnaître et de valoriser mon expérience professionnelle acquise sur le terrain. Je suis fière de mon parcours et des compétences, que j’ai développées tout au long de ma carrière.

Je suis convaincue que ces compétences sont en adéquation avec les exigences du BTS SAM.

Je suis prête à répondre à vos questions et vous remercie pour votre attention. »

À vous de jouer : préparez votre présentation personnelle en vous inspirant de cet exemple.

Passons maintenant à la préparation des questions.

50 QUESTIONS À PRÉPARER POUR L’ORAL VAE BTS SAM

Voici 50 questions à travailler pour votre oral de VAE :

Quelles sont vos principales missions et responsabilités en lien avec le BTS SAM ?
Comment avez-vous développé vos compétences en communication professionnelle ?
Comment gérez-vous les tâches administratives et organisationnelles dans votre rôle de support à l’action managériale ?
Pouvez-vous nous donner un exemple concret de projet que vous avez géré, autre que celui présenté dans votre livret 2 ?
Quelles sont les différentes étapes à respecter pour gérer un projet (méthodologie de projet) ?
Comment travaillez-vous en équipe et collaborez-vous avec les autres membres de votre équipe dans votre rôle de support ?
Comment gérez-vous les relations avec les clients, les fournisseurs ou les partenaires externes ?
Comment utilisez-vous les outils informatiques de gestion de l’information ? Donnez-nous un exemple.
Quelles sont vos méthodes pour prioriser et organiser vos tâches au quotidien ?
Comment distinguez-vous l’urgent de l’important ?
Comment gérez-vous les situations de stress ou de conflit ?
Comment suivez-vous l’évolution des besoins et des attentes de vos clients et/ou de vos supérieurs hiérarchiques ?
Comment adaptez-vous votre communication en fonction des différents interlocuteurs que vous côtoyez ?
Comment gérez-vous les situations d’urgence ou les imprévus ?
Comment planifiez-vous et organisez-vous les réunions, les événements ou les déplacements professionnels dans votre rôle de support à l’action managériale ?
Comment contribuez-vous à l’amélioration continue des processus ?
En quoi l’amélioration des processus est un point important pour une entreprise ?
Donnez-nous un exemple d’amélioration de processus, que vous avez réalisé ?
Comment suivez-vous les évolutions législatives, réglementaires ou technologiques dans votre domaine professionnel ?
Comment développez-vous votre réseau professionnel dans votre domaine d’activité ?
Comment avez-vous accompagné le changement ou la transformation au sein de votre entreprise ?
Comment gérez-vous les informations confidentielles ou sensibles dans votre rôle de support à l’action managériale ?
Quelle a été la plus grosse difficulté, rencontrée, dans le cadre de vos fonctions ?
Comment l’avez-vous dépassée ?
Quelle est votre plus belle réalisation/réussite ?
Comment contribuez-vous à l’efficacité et à la performance globale de votre équipe ou de votre entreprise ?
Comment établissez-vous et entretenez-vous des relations professionnelles positives avec vos collègues, vos supérieurs hiérarchiques et vos subordonnés ?
Comment gérez-vous les demandes d’information, ou de documentation?
Comment développez-vous vos compétences en gestion du temps et en organisation du travail pour optimiser votre efficacité professionnelle ?
Comment vous assurez-vous de la qualité et la conformité des documents ou des dossiers que vous traitez ?
Comment élaborez-vous et mettez-vous en œuvre des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés ?
Comment évaluez-vous vos besoins en formation ou en développement professionnel pour maintenir vos compétences à jour ?
Comment gérez-vous les situations de communication difficiles, les objections ou les conflits ?
Présentez-nous vos actions pour mener une veille professionnelle ?
Comment participez-vous à l’amélioration de la communication interne et externe de votre entreprise ?
Comment contribuez-vous à la gestion de la relation client et à la satisfaction des clients ?
Comment avez-vous fait preuve de créativité et d’innovation ? Pouvez-vous nous donner un exemple ?
Commentez définissez-vous la coordination et le suivi des actions à mener dans le cadre de projets ou de missions spécifiques?
Comment avez-vous adapté votre communication en fonction des enjeux, des objectifs ou des cibles publiques ?
Comment gérez-vous la traçabilité et la gestion des archives dans votre domaine d’activité ?
Comment avez-vous développé votre connaissance de votre secteur d’activités, du marché et de la concurrence ?
Quels sont vos projets post- VAE ?
Aimez-vous travailler en équipe et pourquoi ?
Dans quel secteur souhaitez-vous évoluer par la suite ?
Et sur quel type de poste ?
Comment vous assurez-vous du respect de la réglementation, des normes et des procédures internes dans le cadre de vos fonctions ?
Comment analysez-vous votre propre performance, et mettez-vous en place des axes d’améliorations ?
Quelles sont les étapes de préparation d’une réunion ?
Quelles sont les étapes de préparation d’un déplacement ?
Vous devez accueillir un nouvel arrivant dans le cadre de vos fonctions, comment préparez-vous cet accueil ?