Que vous soyez salarié, indépendant, bénévole, ou simple passionné… la veille professionnelle est une action que vous menez pour actualiser vos connaissances.

C’est un processus de surveillance, que vous activez de manière continue.

J’aime comparer la veille professionnelle à une mise à jour que vous faites régulièrement pour pouvoir fonctionner et exercer, comme celle de votre Iphone ou Samsung.

Dans cet article, je vous propose d’aborder différents sujets pour traiter de ce thème de la veille professionnelle, et vous permettre de l’exercer sans rien oublier.

Au-delà de ce sujet, vous pouvez être amené à évoquer cet apprentissage continu lors d’un entretien d’embauche, lors de vos études, ou lors d’un parcours de validation de vos acquis issus de l’expérience (VAE).

Que ce soit dans une offre d’emploi, ou dans un référentiel de certification, la notion de « veille professionnelle » est omniprésente.

Nous verrons donc :

  • Ce qu’est une veille professionnelle
  • Pourquoi réaliser une veille professionnelle
  • Des exemples de veille professionnelle pour illustrer cette notion
  • Comment assurer une veille professionnelle
  • Automatiser votre veille professionnelle
  • Et utiliser cette veille professionnelle pour booster votre carrière

Démarrons sans plus attendre.

réussir sa veille professionnelle

Veille professionnelle – Définition


L’AFNOR définit la veille professionnelle comme « une activité continue et en partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, (…) pour en anticiper les évolutions. ».

Elle vise à vous tenir informé sur votre domaine d’expertise, l’environnement dans lequel vous évoluez, le public avec lequel vous travaillez, le cadre légal…

Elle peut également vous inciter à vous former pour acquérir des connaissances, et compétences sur certains domaines.

Enfin, elle vous permet aussi d’anticiper certains changements, ou évolutions à venir.

La veille professionnelle est donc une action que vous mènerez toute votre vie.

Autant l’aborder de la meilleure des manières pour qu’elle vous soit profitable.

Pourquoi réaliser une veille professionnelle ?


Le monde n’est pas figé, il est marqué par des évolutions constantes, des mutations.

Une entreprise qui refuse d’évoluer est une entreprise vouée à une mort certaine.

La veille professionnelle vise donc à :

  • Comprendre et anticiper ces évolutions : pour mettre en place une stratégie, des objectifs, puis des actions en lien avec ces évolutions
  • Analyser son environnement : concurrence, opportunités, menaces, effets de mode…
  • Surveiller sa réputation sur le web : on parle d’e-réputation, et personne aujourd’hui n’échappe à cela (entreprises, associations, collectivités, individu…)
  • Continuer d’apprendre : il n’y a rien de pire que d’entrer dans une zone de confort et de ne plus rien apprendre. Vous avez besoin de vous éveiller, d’être curieux intellectuellement, au risque de vous éteindre et d’être en mort cérébral… L’éveil ne concerne pas uniquement le jeune enfant.

Les différentes formes de veille professionnelle


Dans le prolongement de ce que nous venons de voir ensemble, la veille professionnelle peut prendre différentes formes :

  • E-réputation : : comprenez, votre réputation sur le Web. Vous pouvez mettre en place des alertes et suivre l’actualité qui vous concerne
  • Réglementaire, Normative et Juridique : vous tenir informé des évolutions règlementaires de votre domaine d’activités (lois, droits, obligations) et anticiper ces évolutions avant vos concurrents pour disposer d’un avantage stratégique
  • Technologique : cette veille vous permet d’être innovant, et d’être à la page
  • Stratégique et sectorielle : pour comprendre l’évolution de votre marché et identifier les leviers de croissance vs les marchés en déclin
  • Commerciale : afin de détecter des opportunités commerciales (clients, partenaires, fournisseurs…)
  • Concurrentielle : connaître vos concurrents permet d’affiner votre stratégie, et de vous différencier

Exemple de veille professionnelle


Afin d’illustrer davantage cette notion, je vous propose d’analyser trois métiers pour exemple.

Veille professionnelle infirmière

Une infirmière doit actualiser ses connaissances, tout au long de sa carrière, pour mener à bien ses missions et activités :

  • Domaine du soin et de la santé : évolutions, protection sociale, politiques de santé
  • La gestion des matériels, et des dispositifs médicaux et des produits
  • La recherche infirmière : R. MAGNON définit la recherche infirmière comme des : « Travaux effectués et/ou conduits par des infirmièr(e)s pour développer les connaissances professionnelles et améliorer la pratique infirmière. Il s’agit le plus souvent d’une recherche appliquée. Il peut s’agir de recherche clinique en soins infirmiers, de recherche en éducation, en gestion des soins infirmiers et/ou de recherche sur la profession infirmière. Et dans une perspective plus générale de soins de santé et de promotion de la santé, la recherche infirmière peut être entreprise par des infirmièr(e)s en collaboration avec d’autres professionnels. » (1)

(1) MAGNON R., (2001), Les infirmières : identité, spécificité et soins infirmiers, le bilan d’un siècle, Paris, Masson, (p.141).

Veille professionnelle comptable

Un comptable ou un expert-comptable doit se tenir informé des évolutions en matière de gestion :

  • Juridique
  • Fiscale
  • Sociale
  • Et comptable

Le but étant d’actualiser vos connaissances pour assurer vos activités comptables et de gestion, pour le compte de votre entreprise, ou pour des prestataires externes.

Veille professionnelle Educateur

Pour un éducateur (éducateur de jeune enfant ou éducateur spécialisé), la veille professionnelle prendra différentes formes :

  • Sociale : pour s’assurer de répondre aux exigences de leur agrément, de leur contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (pour les IME pour exemples)
  • Juridique, économique et territoriale : comprendre et connaître les politiques sociales ou éducatives des institutions, afin d’être en mesure de s’engager dans des dynamiques institutionnelles, inter institutionnelles et partenariales. Disposer également d’informations pertinentes sur votre environnement, sur l’évolution des lois, les règles et les normes à respecter.

Comment assurer une veille professionnelle


Vous disposez de différents moyens que nous allons voir ensemble.

La formation professionnelle

Elle vous permet de vous conférer un apport de connaissances, sur un ou plusieurs sujets, de vous doter de nouvelles méthodes de travail (savoir-faire), et/ou de vous développer personnellement (savoir-être).

On distingue différentes façons de se former :

  • Les formations en présentiel : vous assistez physiquement à la formation
  • Les formations en e-learning : aussi appelé classe virtuelle, vous suivez différents modules afin de vous former et d’appliquer ensuite cette formation
  • Les formations mixtes : elles mêlent les deux types d’apprentissages vus précédemment (présentiel et e-learning).
  • Les formations réalisées en entreprise et organisées par votre employeur
  • Les actions de formations sanctionnées par une certification, un diplôme ou un titre professionnel

Vous pouvez utiliser différents financements pour les suivre :

  • Employeur : plan de formation via OPCO
  • Compte Personnel de Formation (CPF) : attention, seules les actions de formation sanctionnées par une certification (inscrites au RNCP et au RS), les actions de VAE, bilans de compétences, l’obtention d’un permis de conduire (ayant uniquement un objectif professionnel) sont éligibles à ce financement
  • CEP : Conseil en Evolution Professionnelle
  • Vos fonds personnels
  • Pôle Emploi
  • Le conseil régional

L’échange de pratique

Avec vos pairs, ou d’autres professionnels, le but est d’échanger, d’obtenir des informations complémentaires, et d’utiliser l’expertise de chacun pour partager vos connaissances, votre expérience professionnelle, et prendre une décision commune sur un sujet ou une problématique identifiée au démarrage.

On parle aujourd’hui d’équipe pluriprofessionnelle ou pluridisciplinaire.

Internet

Internet est une mine d’or en termes d’informations…

MAIS attention à ne pas considérer tout ce que vous lisez pour vérité.

Privilégiez les sites spécialisés reconnus, les sources officielles.

La presse, les newsletters et la presse professionnelle (spécialisée)

Vous accédez à des informations plus généralistes, afin de vous tenir informé de l’actualité.

L’avantage des newsletters, c’est que l’information vient à vous.

Une fois inscrit, vous recevez de manière quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, des informations en lien avec votre métier, environnement, sujet souhaité, ou passions…

Vous gagnez du temps dans vos recherches et pouvez consulter ces informations quand vous avez du temps.

Elles vous attendent au chaud dans votre boite mail.

Là-encore, soyez sélectif quand vous donnez votre adresse mail.

Un abonnement à la presse professionnelle ou presse spécialisée peut également vous permettre de recevoir de l’information ciblée, actualisée, et sélectionnée.

Les études et publications

Selon votre domaine d’activités, des études peuvent être menées et publiées fréquemment.

Elles pourront alimenter vos connaissances et remettre en cause certaines pratiques, invalider des modes de faire, ou au contraire, les valider.

Les conventions ou les séminaires

C’est particulièrement intéressant pour rencontrer d’autres professionnels de votre domaine d’activités, d’étendre votre réseau, et d’obtenir des informations, des perspectives, des évolutions, sur des thèmes spécifiques.

Une autre manière de vous former et vous informer, de manière plus interactive.

Le suivi de votre veille professionnelle


Faites simple.

Un tableau de bord sur un fichier excel reprenant :

  • les liens, formations ou sources consultés
  • le thème abordé et les idées fortes
  • la date de consultation
  • les actions à entreprendre suite à ces informations/connaissances
  • une échéance si besoin pour contrôle ultérieur

Si vous êtes en démarche de VAE, cette petite synthèse pourra faire son effet si vous la joignez dans les annexes de votre livret 2, pour illustrer la veille professionnelle menée.

Je n’ai jamais encore trouvé un tel document dans les dossiers VAE, et c’est bien dommage !

L’automatisation de votre veille : la clé du succès


Les outils pour réaliser votre veille professionnelle

Vous ne pouvez pas passer tout votre temps à rechercher de l’information, au risque de flâner un peu trop sur le web, de vous laisser happer, et de vous retrouver à regarder une vidéo de magnifiques petits chatons ou chiots en train de jouer (avouez qu’ils sont craquants…!).

Fort heureusement, il existe des outils qui travailleront pour vous et vous alerteront, lorsqu’une information pertinente sera publiée sur le web, en lien avec votre recherche.

Voici ma sélection :

  • Netvibes : c’est un agrégateur de flux RSS, permettant de suivre en temps réel l’actualité
  • Feedly : également disponible sous forme d’application pour smartphone, il permet, via une interface web ou une application mobile, de gérer et personnaliser vos abonnements à différents sites
  • Inoreader : c’est un lecteur de contenu et de flux RSS en ligne pour les navigateurs Web et disponible sous forme d’application pour les appareils mobiles exécutant iOS et Android
  • et Fliboard : c’est également un agrégateur d’actualités et une société d’agrégation de réseaux sociaux, qui a été lancée en 2010

Attention à vos sources

Je le dis, et le redis, tout ce qui est inscrit sur le net n’est pas vérité.

Privilégiez des sources officielles.

Allez toujours à l’origine de l’information : lois, normes, études, décrets.

Ne vous contentez pas d’un résumé, trouvé par hasard sur Internet.

Soyez aussi sélectif sur les informations que vous implémentez, que sur la nourriture que vous consommez.

La lecture est pour l’esprit, ce que le sport est pour le corps.

La veille professionnelle pour booster votre carrière professionnelle


Aujourd’hui, vous êtes des milliers de salariés, à être en concurrence sur le marché de l’emploi.

Si vous travaillez à votre compte, c’est la même chose.

Managez votre carrière comme une entreprise.

Soyez singulier dans votre approche.

Communiquez sur vos réalisations, vos connaissances, et utilisez la veille professionnelle que vous menez pour vous démarquer.

Pensez également à valoriser vos années de travail, et réajustez cette expérience avec le bon diplôme.

Entre votre parcours de formation, et votre expérience professionnelle, il y a parfois un écart important, qu’il convient de corriger.

En France, diplôme + expériences professionnelles = salaire revalorisé (qu’on le veuille ou non).

Et il n’est pas utile de retourner à l’école pour obtenir un diplôme, et obtenir entre 10 et 30 % de salaire supplémentaire, si vous détenez une expertise.

Grâce à la VAE (Validation des Acquis issus de l’Expérience), vous pouvez faire reconnaitre votre expérience et la traduire par un diplôme, une certification, un titre professionnel.

Mais ce n’est pas l’objet de cet article.

Je vous invite à parcourir le guide ci-dessous pour en savoir plus, sur ce dispositif gratuit, qui vous permettra de booster votre carrière, et de sortir du lot.

Je le répète : MANAGEZ VOTRE CARRIERE COMME UNE ENTREPRISE.

Si vous ne deviez retenir qu’une seule chose de ce guide, c’est bien cette idée.

Alexandra

Accompagnatrice VAE Certifiée

Articles Complémentaires susceptibles de vous intéresser :

1 – Tout savoir sur la VAE et obtenir le diplôme en lien avec votre expérience

2 – Comment choisir le bon diplôme pour sa VAE et booster sa rémunération

3 – L’équipe pluriprofessionnelle ou pluridisciplinaire